Registrace
Domů / BLOG / Jak efektivně řešit problém s modrou obrazovkou smrti (BSOD)

Jak efektivně řešit problém s modrou obrazovkou smrti (BSOD)

Setkání s modrou obrazovkou smrti (BSOD) je pro mnoho uživatelů operačního systému Microsoft Windows nepříjemnou zkušeností. Co však přesně tento zobrazený problém znamená, jaké jsou nejčastější chybové kódy a jakým způsobem postupovat při jejich odstranění? Pojďme se tomu společně podívat.

bluescreen

Co je modrá obrazovka smrti?

Modrá obrazovka smrti, známá také pod anglickým názvem Blue Screen of Death a zkráceně BSOD, je chybové hlášení specifické pro operační systém Windows. Tato obrazovka se objeví, když dojde k závažné chybě, která způsobí kolaps operačního systému. Její přítomnost na monitoru či displeji notebooku je signálem, že došlo k vážnému hardwarovému či softwarovému problému.

Historie a vývoj BSOD

Modrá obrazovka smrti je součástí Windows již od starších verzí, konkrétně od Windows 3.0, i když tehdy ještě neměla podobu, jak ji známe dnes. S příchodem Windows NT a následujících verzí – Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 až po nejnovější Windows 11 – se způsob zobrazení a detaily této chyby vyvíjely. Tradiční modré pozadí zůstalo většinou zachováno, i když v některých verzích, například v krátkodobě ve Windows 11, došlo k experimentům s jinými barvami, které se však rychle vrátily k klasické modré BSOD.

Co obsahuje modrá obrazovka smrti?

Modrá obrazovka smrti poskytuje uživateli základní informace o typu a příčině chyby. Obvykle zahrnuje:

  • Obecné upozornění: Informace o tom, že došlo k vážnému problému, který vyžaduje restartování počítače.
  • Chybové kódy: Specifické kódy, které identifikují typ chyby, což usnadňuje hledání řešení.
  • Diagnostické informace: Možnosti, jak problém dále analyzovat prostřednictvím databází Microsoftu nebo odborných internetových fór.

Nejběžnější chybové kódy BSOD

Každý chybový kód BSOD odkazuje na konkrétní problém. Zde je přehled těch z nejčastějších:

  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (0x0000003B): Problém s hardwarovými zařízeními, zejména s ovladači.
  • IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A): Může být způsoben ovladači nebo problémem s pamětí.
  • PFN_LIST_CORRUPT (0x0000004E): Poškození stránkovacího souboru.
  • UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (0x0000007F): Závažná chyba v jádru operačního systému.
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x0000124): Hardwarová chyba, často spojená s procesorem.
  • VIDEO_TDR_FAILURE (0x00000116): Problémy s grafickými ovladači.
  • MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A): Potíže s operační pamětí.

Tento seznam není úplný, ale pokrývá některé z nejčastějších problémů, které mohou vyvolat BSOD.

 

Jak efektivně odstranit BSOD?

Každý výskyt modré obrazovky vyvolává otázku: Jak tento problém vyřešit? Máme pár tipů, které vám mohou pomoci:

  1. Restartujte počítač:
  • Provádějte úplný restart, tedy vypnutí a následné zapnutí počítače.
  • U stolních počítačů odpojte napájecí kabel, stiskněte tlačítko napájení po dobu 15 sekund a poté zařízení znovu připojte a zapněte.
  • U notebooků vyjměte baterii (pokud je to možné) nebo podržte tlačítko zapnutí, dokud se nezačne zařízení vypínat, a poté jej znovu zapněte.
  1. Odpojte nedávno přidané externí zařízení:
  • Pokud se problém objevil po připojení nového zařízení, odpojte jej a zkuste počítač znovu spustit.
  • Zkontrolujte, zda není nutná aktualizace BIOSu nebo ovladačů zařízení.
  1. Aktualizujte ovladače a také operační systém:
  • Použijte Windows Update k instalaci nejnovějších aktualizací.
  • Navštivte webové stránky výrobců hardwaru a stáhněte nejnovější ovladače.
  1. Kontrolujte nedávno nainstalované aplikace:
  • Odstraňte nebo aktualizujte aplikace, které byly nainstalovány před výskytem problému.
  1. Spusťte diagnostiku hardwaru:
  • Využijte diagnostické nástroje dostupné při startu počítače (např. klávesa F2) k testování hardwarových komponent.
  1. Obnovte nastavení BIOSu:
  • Pokud jste prováděli změny v BIOSu nebo přetaktování, vraťte nastavení do výchozího stavu.
  1. Použijte nouzový režim:
  • Spusťte počítač v nouzovém režimu a odstraňte problémy, například odinstalujte problematické ovladače nebo aplikace.
  1. Obnovte systém do předchozího stavu:
  • Využijte funkci Obnovení systému k návratu do stavu, kdy počítač fungoval bez problémů.
  • Před tímto krokem nezapomeňte zálohovat důležitá data.

Závěr

Modrá obrazovka smrti je indikátorem vážného problému v operačním systému Windows, ale s vhodnými kroky a diagnostikou lze většinu těchto chyb úspěšně odstranit. Je důležité být trpělivý, systematický a využít dostupné nástroje a zdroje pro řešení těchto komplikací. Pokud však problém přetrvává, může být vhodné obrátit se na odborníka nebo technickou podporu výrobce vašeho zařízení.