Registrace
Domů / BLOG / Windows Update hlásí "U vaší verze Windows skončila podpora služeb". Co mám dělat?

Windows Update hlásí "U vaší verze Windows skončila podpora služeb". Co mám dělat?

Používáte operační systém Windows 11, ale při pokusu o aktualizaci na novější verzi narazíte na chybovou hlášku oznamující ukončení podpory vaší verze? Tento problém může způsobit nejen zastaralá verze Windows, ale také kompatibilitní omezení nebo nedostatek dostupných aktualizací. V tomto návodu se dozvíte, jak tento problém vyřešit a jak zajistit, že váš počítač bude i nadále funkční a bezpeční.

Délka podpory jednotlivých verzí Windows 11

Každá verze Windows 11 má určitou dobu podpory, obvykle dvouletou. Pokud používáte starší verzi, je vhodné provést aktualizaci na nejnovější sestavení. Zde je přehled platnosti jednotlivých sestavení:

  • Verze 21H2: 4.10.2021 - 10.10.2023

  • Verze 22H2: 20.9.2022 - 8.10.2024

  • Verze 23H2: 31.10.2023 - 11.11.2025

  • Verze 24H2: 1.10.2024 - 13.10.2026

Pokud tedy například chcete přejít z verze 23H2 na verzi 24H2, ale Windows Update vám to neumožní, mohou být na vině kompatibilitní požadavky Microsoftu nebo chybějící aktualizace v databázi Windows Update.

Proč dochází k problému s aktualizacemi?

I když splňujete minimální požadavky Windows 11, přesto se můžete setkat s nekompatibilitou. Microsoft průběžně aktualizuje seznam podporovaných procesorů a některé starší modely, přestože jsou výkonné, mohou být vyloučeny. Dále může docházet k potížím s ovladači nebo zastaralým firmwarem. Proto je důležité udržovat nejen Windows aktuální, ale také pravidelně aktualizovat ovladače a BIOS.

Jak provést aktualizaci na novější verzi Windows 11?

Existují dvě osvědčené metody, jak obejít omezení a zajistit si nejnovější sestavení Windows 11.

1. Přeinstalace operačního systému (rychleší, ale smazání dat)

Pokud chcete jistotu úspěšné aktualizace, nejjednodušší metodou je provést čistou instalaci Windows 11:

  • Stáhněte si nejnovější instalační soubor z oficiálních stránek Microsoftu.

  • Vytvořte si instalační flash disk (alespoň 8 GB).

  • Restartujte počítač a nabootujte z flash disku.

  • Proveďte čistou instalaci Windows 11 verze 24H2.

Pozor! Tato metoda vymaže veškerá data, proto si předtím vytvořte zálohu.

2. Aktualizace s uchováním dat (složitější, ale zachová soubory)

Pokud si chcete ponechat svá data a aplikace, můžete zkusit tuto metodu:

  • Proveďte změny v registrech podle návodu pro instalaci Windows 11 na nekompatibilní zařízení.

  • Stáhněte si instalační soubor na USB disk (alespoň 8 GB).

  • Spusťte instalaci z prostředí Windows (nepoužívejte bootování z USB).

  • Zvolte možnost "Upgrade".

Tento proces je sice delší, ale zajistí, že si zachováte všechna data a aplikace.

Další tipy pro úspěšnou aktualizaci

  • Ujistěte se, že je v BIOSu aktivní Secure Boot a TPM 2.0.

  • Pokud máte TPM 1.2, zkuste aktualizaci BIOSu, která jej může povýšit na TPM 2.0.

  • Otestujte aktualizaci ovladačů, zejména čipu a grafiky.

  • Zkontrolujte, zda není v systému aktivní software, který by mohl blokovat aktualizace, jako jsou některé firemí bezpečnostní aplikace.

Shrnutí

Problém s hláškou "U vaší verze Windows skončila podpora služeb" lze řešit buď přeinstalací Windows 11, nebo upgradem s uchováním dat. Věnovat pozornost kompatibilitě hardwaru a správnému nastavení BIOSu je klíčové pro hladký průběh aktualizace. Pokud se vám některá z metod neosvědčí, zkuste jiný postup nebo se poraďte s odborníkem.